Allgemeine Geschäftsbedingungen
für Waren, digitale Produkte, Kurse, Programme und Dienstleistungen von
Gabriele Stuiber – Tierheilpraktik
1. Allgemeines
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten die zwischen Gabriele Stuiber, Lochbergweg 11, 74193 Schwaigern, Deutschland, und ihren Kunden geltenden Bedingungen für den Erwerb der angebotenen Waren, digitalen Produkte, Kurse, Programme und Dienstleistungen, soweit nicht im jeweiligen Vertrag ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.3 Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden dem Kunden in Textform mitgeteilt. Änderungen werden nur wirksam, soweit dies gesetzlich zulässig ist und der Kunde ihnen wirksam zustimmt oder eine gesetzlich zulässige Änderungsregelung eingreift.
2. Vertragsschluss
2.1 Die Präsentation der angebotenen Waren, digitalen Produkte, Kurse, Programme und Dienstleistungen stellt grundsätzlich kein bindendes Angebot dar. Mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Die Annahme erfolgt durch Auftragsbestätigung, Bereitstellung der Leistung oder auf andere geeignete Weise.
2.2 Nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung mit den relevanten Vertragsdaten. Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte und erreichbare E Mail Adresse anzugeben.
2.3 Während des Bestellprozesses kann der Kunde seine Eingaben überprüfen und vor Abschluss des Bestellvorgangs korrigieren.
2.4 Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
2.5 Die Kontaktaufnahme erfolgt grundsätzlich per E Mail.
2.6 Bei digitalen Produkten erhält der Kunde ein einfaches, nicht ausschließliches Nutzungsrecht im vereinbarten Umfang. Eine Weitergabe, öffentliche Zugänglichmachung oder Vervielfältigung für Dritte ist ohne vorherige Zustimmung von Gabriele Stuiber nicht gestattet.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.
3.2 Soweit Umsatzsteuer anfällt, verstehen sich die Preise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
3.3 Der Kaufpreis beziehungsweise die vereinbarte Vergütung ist zu dem im Bestellvorgang, Vertrag oder auf der Rechnung genannten Zeitpunkt fällig.
3.4 Die jeweils angebotenen Zahlungsarten werden vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.
3.5 Soweit eine Zahlung per Rechnung oder unmittelbar auf das Konto von Gabriele Stuiber vereinbart wird, ist der Kunde für die fristgerechte Zahlung verantwortlich.
3.6 Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugsfolgen. Gabriele Stuiber kann den Ersatz weiterer nachweisbarer Verzugsschäden verlangen.
3.7 Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen, rechtskräftig festgestellten oder entscheidungsreifen Gegenansprüchen zulässig, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist. Ein Zurückbehaltungsrecht kann nur ausgeübt werden, soweit die Gegenforderung aus demselben Vertragsverhältnis stammt.
3.8 Soweit eine Ratenzahlung angeboten und vereinbart wird, bleibt die vereinbarte Gesamtvergütung geschuldet. Die Ratenzahlung regelt ausschließlich die vereinbarte Zahlungsweise. Die erste Rate wird zu dem vereinbarten Zeitpunkt fällig, weitere Raten zu den jeweils vereinbarten Fälligkeitsterminen.
3.9 Bei Zahlungsverzug können angemessene Mahnkosten sowie weitere gesetzlich zulässige Kosten geltend gemacht werden. Soweit offene Forderungen zulässigerweise an ein Inkassounternehmen oder einen Rechtsanwalt übergeben werden, können die gesetzlich erstattungsfähigen Kosten entstehen.
4. Versand und Bereitstellung
4.1 Der Versand körperlicher Waren erfolgt nach den jeweils getroffenen Vereinbarungen. Versandkosten werden im jeweiligen Angebot ausgewiesen.
4.2 Digitale Produkte werden elektronisch, insbesondere per E Mail, über eine Plattform oder als Download bereitgestellt.
4.3 Bei individuell vereinbarten Dienstleistungen erfolgt die Leistung entsprechend dem jeweiligen Angebot und dem vereinbarten Leistungsumfang.
5. Dienstleistungen
5.1 Dienstleistungen von Gabriele Stuiber können individuell auf den jeweiligen Kunden und, soweit es sich um pferdebezogene Leistungen handelt, auf das jeweilige Pferd zugeschnitten sein.
5.2 Die konkrete Art und der Umfang der jeweiligen Dienstleistung ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot beziehungsweise der bei Vertragsschluss vereinbarten Leistungsbeschreibung.
5.3 Bei individuell erbrachten Dienstleistungen kann die Leistung mit dem Eingang der vom Kunden für die Leistungserbringung erforderlichen Unterlagen, Angaben, Proben oder sonstigen Mitwirkungen beginnen, soweit dies im jeweiligen Angebot vorgesehen ist.
5.4 Der Kunde ist verpflichtet, die für die Durchführung der Dienstleistung erforderlichen Angaben, Unterlagen und sonstigen Mitwirkungen vollständig und rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.
5.5 Soweit persönliche Online Termine Bestandteil einer Dienstleistung sind, werden diese individuell vereinbart. Kann der Kunde einen Termin nicht wahrnehmen, soll er diesen möglichst frühzeitig absagen. Bei einer rechtzeitigen Absage wird ein Ersatztermin vereinbart.
5.6 Wird ein vereinbarter Online Termin ohne vorherige Absage nicht wahrgenommen, erhält der Kunde grundsätzlich die Möglichkeit, den Termin nachzuholen. Gabriele Stuiber kann bis zu zwei Ersatztermine anbieten. Wird auch ein weiterer vereinbarter Termin ohne Absage nicht wahrgenommen, kann Gabriele Stuiber die weitere Durchführung der hiervon abhängigen Leistung nach angemessener Fristsetzung ablehnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
5.7 Bei individuell erstellten Dienstleistungen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung für bereits erbrachte Leistungen. Gesetzliche Ansprüche des Kunden, insbesondere ein gesetzliches Widerrufsrecht, bleiben unberührt.
5.8 Soweit der Kunde eine bereits begonnene individuell erbrachte Dienstleistung aus eigenen Gründen abbricht, bleibt die Vergütung für die bis dahin erbrachten Leistungen geschuldet. Bei pauschal vereinbarten Gesamtleistungen richtet sich die Vergütung im Falle eines Abbruchs nach den gesetzlichen Bestimmungen und den im Einzelfall wirksam vereinbarten Bedingungen.
5.9 Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben von den vorstehenden Regelungen unberührt. Soweit der Kunde ausdrücklich verlangt, dass eine Dienstleistung vor Ablauf einer bestehenden Widerrufsfrist beginnt, werden die hierfür gesetzlich erforderlichen Erklärungen und Hinweise im Bestellprozess beziehungsweise in der Widerrufsbelehrung eingeholt und erteilt.
6. Digitale Produkte, Kurse und Programme
6.1 Digitale Inhalte, Kurse und Programme dienen der Information und Unterstützung und ersetzen keine tierärztliche Diagnose, Beratung oder Behandlung.
6.2 Empfehlungen und Hinweise werden nach bestem Wissen und Gewissen erstellt. Eine Garantie für Vollständigkeit, Richtigkeit oder einen bestimmten Erfolg wird nicht übernommen.
6.3 Die Anwendung von Inhalten, Übungen und Empfehlungen erfolgt grundsätzlich in eigener Verantwortung des Kunden. Bei gesundheitlichen Problemen oder akuten Beschwerden des Pferdes ist eine tierärztliche Abklärung erforderlich.
6.4 Der Kunde ist für die technischen Voraussetzungen zur Nutzung digitaler Angebote selbst verantwortlich. Dazu gehören insbesondere geeignete Endgeräte, ausreichender Speicher, geeignete Software und eine ausreichende Internetverbindung.
6.5 Technische Störungen oder Beeinträchtigungen sind Gabriele Stuiber möglichst unverzüglich mit einer Beschreibung des Problems und den erforderlichen Kontaktdaten mitzuteilen.
6.6 Soweit digitale Materialien zum Download bereitgestellt werden, ist der Kunde für das rechtzeitige Herunterladen und die eigene Sicherung verantwortlich. Eine konkrete Bereitstellungsdauer ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag.
7. Widerrufsrecht
7.1 Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit kein gesetzlicher Ausschluss vorliegt.
7.2 Unternehmern steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.
7.3 Die Einzelheiten des gesetzlichen Widerrufsrechts werden in einer gesonderten Widerrufsbelehrung beziehungsweise im jeweiligen Bestellprozess bereitgestellt.
7.4 Eine freiwillige Geld zurück Garantie oder sonstige freiwillige Rückgabemöglichkeit besteht nur, wenn sie beim jeweiligen Angebot ausdrücklich zugesagt wird. Eine freiwillige Rückgabemöglichkeit ist von dem gesetzlichen Widerrufsrecht zu unterscheiden.
7.5 Bei digitalen Inhalten und Dienstleistungen gelten die gesetzlichen Voraussetzungen für einen vorzeitigen Beginn der Leistung und für das Erlöschen des Widerrufsrechts. Eine freiwillige Rückgabemöglichkeit kann hiervon unabhängig eingeschränkt oder ausgeschlossen werden, soweit dies wirksam vereinbart wurde.
8. Gewährleistung und Mängel
8.1 Für Waren gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
8.2 Bei digitalen Produkten und Dienstleistungen gelten die gesetzlichen Vorschriften über Vertragsmäßigkeit und Mängel, soweit diese anwendbar sind.
8.3 Vor Vertragsschluss ausdrücklich mitgeteilte Abweichungen oder Eigenschaften stellen keinen Mangel dar, soweit sie wirksam vereinbart wurden.
9. Haftung
9.1 Gabriele Stuiber haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
9.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Gabriele Stuiber nur für den vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden.
9.3 Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
9.4 Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleibt unberührt.
9.5 Die Umsetzung von Übungen, Empfehlungen und praktischen Maßnahmen aus Online Seminaren, Live Webinaren, Videoseminaren und zugehörigen Unterlagen erfolgt in eigener Verantwortung des Kunden. Bei der Arbeit mit Pferden können trotz sorgfältiger und sachgemäßer Durchführung Personen, Tiere, Ausrüstung und Umgebung zu Schaden kommen.
9.6 Pferde sind kraftvolle Fluchttiere und können insbesondere bei ungewohnten Situationen, jungen oder fremden Pferden unvorhersehbar reagieren. Der Kunde hat seine eigenen Fähigkeiten und die konkrete Situation zu berücksichtigen.
9.7 Gabriele Stuiber empfiehlt beim Reiten ausdrücklich das Tragen eines Reithelms sowie festes Schuhwerk und Handschuhe bei der Arbeit mit und am Pferd.
9.8 Die Inhalte und Empfehlungen ersetzen keine tierärztliche Untersuchung, Diagnose oder Behandlung. Die Entscheidung über die Durchführung einer Maßnahme und die Hinzuziehung eines Tierarztes bleibt beim Kunden.
10. Technische Verfügbarkeit
10.1 Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem Stand der Technik nicht jederzeit fehlerfrei und ohne Unterbrechungen gewährleistet werden.
10.2 Eine ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit von Online Angeboten kann daher nicht garantiert werden.
11. Nutzungsrechte und Urheberrecht
11.1 Die von Gabriele Stuiber erstellten Inhalte und Werke, insbesondere Texte, Videos, Bilder, Kurse, Programme, Guides, E Books, Checklisten, Auswertungen und sonstige Materialien, unterliegen dem geltenden Urheberrecht.
11.2 Die Nutzung durch den Kunden ist ausschließlich im Rahmen des vertraglich eingeräumten Nutzungsrechts gestattet. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Weitergabe, Veröffentlichung, öffentliche Zugänglichmachung oder sonstige Verwertung außerhalb der gesetzlichen Schranken des Urheberrechts bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Gabriele Stuiber.
11.3 Downloads und Kopien der Inhalte sind grundsätzlich nur für den eigenen privaten Gebrauch gestattet, soweit im jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich ein weitergehendes Nutzungsrecht eingeräumt wird.
11.4 © Gabriele Stuiber, Tierheilpraktik Stuiber. Alle Rechte vorbehalten. Die Vervielfältigung oder Weitergabe meiner Online Inhalte, insbesondere Kurse, Programme, Guides und E Books, auch auszugsweise, ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht gestattet.
11.5 Soweit Kunden im Rahmen einer Online Leistung Bild oder Videomaterial zur Verfügung stellen, dürfen diese Materialien nur im Umfang der wirksam vereinbarten Nutzungsrechte verwendet werden. Eine redaktionelle Nutzung zu Social Media oder Werbezwecken bedarf einer entsprechenden Einwilligung, soweit eine solche gesetzlich erforderlich ist.
11.6 Werden Gabriele Stuiber Verletzungen von Nutzungsrechten oder Ansprüche Dritter im Zusammenhang mit von Kunden bereitgestellten Materialien bekannt, hat der Kunde Gabriele Stuiber hierüber unverzüglich zu informieren.
12. Inhalte und externe Links
12.1 Gabriele Stuiber ist für eigene Inhalte auf ihren Webseiten nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften verantwortlich.
12.2 Für fremde Inhalte gelten die gesetzlichen Haftungsregelungen für Diensteanbieter. Eine allgemeine Pflicht zur Überwachung fremder Informationen besteht nicht, soweit gesetzlich keine weitergehenden Pflichten bestehen.
12.3 Die Webseiten können Links zu externen Webseiten Dritter enthalten. Auf deren Inhalte hat Gabriele Stuiber keinen Einfluss. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist grundsätzlich der jeweilige Betreiber verantwortlich.
12.4 Die verlinkten Seiten werden bei der Verlinkung im Rahmen des Zumutbaren auf erkennbare Rechtsverstöße geprüft. Eine dauerhafte inhaltliche Kontrolle ist ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht geschuldet. Bei Bekanntwerden einer Rechtsverletzung wird der betreffende Link entfernt, soweit dies erforderlich ist.
13. Offline Veranstaltungen
13.1 Bei Tickets zu Offline Veranstaltungen gelten die im jeweiligen Angebot genannten Bedingungen.
13.2 Bei zwingenden organisatorischen oder wirtschaftlichen Gründen, die nicht von Gabriele Stuiber zu vertreten sind, kann eine Veranstaltung abgesagt oder auf einen Ersatztermin verlegt werden. Die Kunden werden hierüber unverzüglich informiert.
13.3 Bei höherer Gewalt oder behördlicher Absage gelten die gesetzlichen Haftungsregelungen. Eine Haftung für vom Kunden selbst gebuchte Transportmittel, Übernachtungen, Stornierungsgebühren oder Umbuchungsgebühren besteht nur im Rahmen zwingender gesetzlicher Haftung.
13.4 Kosten, gegen die sich der Teilnehmer durch eine geeignete Versicherung hätte absichern können, werden nicht übernommen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
14. Leistungsanspruch und Bereitstellungsdauer
14.1 Gabriele Stuiber stellt digitale Inhalte und sonstige Leistungen für den im jeweiligen Angebot oder Vertrag angegebenen Zeitraum beziehungsweise Umfang zur Verfügung.
14.2 Soweit eine Downloadmöglichkeit angeboten wird, ist der Kunde für das rechtzeitige Herunterladen und die Sicherung der Materialien verantwortlich.
14.3 Eine Mindestbereitstellungsdauer von drei Monaten gilt nur, soweit dies beim jeweiligen Angebot ausdrücklich angegeben oder vereinbart ist.
15. Gerichtsstand und Erfüllungsort
15.1 Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich rechtliche Sondervermögen ist der Geschäftssitz von Gabriele Stuiber Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig.
15.2 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
15.3 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
16. Verbraucherstreitbeilegung
16.1 Die frühere Europäische Plattform zur Online Streitbeilegung wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt. Eine entsprechende frühere OS Plattform Angabe wird daher nicht mehr verwendet.
16.2 Gabriele Stuiber ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
17. Salvatorische Klausel
17.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
17.2 An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften. Entsprechendes gilt für Regelungslücken.
18. Schlussbestimmungen
18.1 Soweit für Änderungen oder Ergänzungen eines Vertrages eine besondere Form gesetzlich nicht vorgeschrieben ist, gelten die im jeweiligen Vertrag vereinbarten Formvorgaben.
18.2 Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.